假名私塾 支援
問題回報、使用疑問與隱私相關詢問都可以從這裡開始。
常见问题#
Q: 手写识别一直识别错误，怎么办？
A: 确认你的书写速度不要过快，画完笔画后稍作停顿再提笔。识别模型需要完整的笔画信息。若问题持续，请在设置中重置识别校准。
Q: 本地 AI 模型要怎么下载？下载后还需要网络吗？
A: 首次使用 AI 功能时，App 会提示你下载模型（约数百 MB）。下载完成后，所有 AI 功能均可完全离线使用，不需要网络连接。
Q: 定制化键盘无法显示在其他 App 中？
A: 假名私塾内置的定制化键盘仅限 App 内使用，不是系统层级的键盘扩展功能。若需要在其他 App 输入日文，请使用 iOS 系统的日文键盘。
Q: 小组件（Widget）无法更新假名？
A: 请尝试在主屏幕长按后移除小组件，再重新添加。若仍未更新，强制关闭 App 再重新打开一次，或重启设备。
Q: 学习进度消失了？
A: 进度存储于设备本机，卸载 App 会清除所有数据。目前不支持 iCloud 备份。若进度不正常消失，请来信描述情境，我们会协助排查。
常见排错步骤#
- 强制关闭并重启 App（双指上滑关掉 App 后重开）
- 确认 iOS 版本 ≥ 17.0
- 确认设备空间充足（AI 模型需要约 1-2 GB 空间）
- 若以上无效，卸载后重新安装（注意：进度数据会清除）
联系支持#
📧 qqder339@gmail.com
主题请填：[假名私塾] 问题描述
来信时请附上：设备型号、iOS 版本、App 版本、问题重现步骤（或截图）。
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