English N+1 Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

#

H: Sau bài kiểm tra trình độ CEFR, độ khó có vẻ không phù hợp. Tôi phải làm gì?
Đ: Bài kiểm tra ban đầu là đánh giá nhanh dựa trên từ vựng và có thể không phản ánh chính xác trình độ thực tế của bạn. Bạn có thể điều chỉnh thủ công trình độ từ màn hình chính, hoặc làm lại bài kiểm tra. Sau một thời gian sử dụng, ứng dụng sẽ tự động điều chỉnh dựa trên lịch sử trả lời của bạn.

H: Tính năng hội thoại AI cần mô hình nào? Kích thước bao nhiêu?
Đ: Dựa trên hiệu năng thiết bị của bạn, ứng dụng đề xuất mô hình phù hợp (Llama 3.2 hoặc Qwen 2.5). Kích thước mô hình khác nhau — từ vài trăm megabyte đến vài gigabyte tùy theo mô hình. Sau khi tải xuống, hội thoại hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến — không cần internet.

H: Phản hồi hội thoại AI rất chậm hoặc bị treo?
Đ: Tốc độ suy luận AI trên thiết bị phụ thuộc vào hiệu năng thiết bị của bạn. iPhone cũ sẽ chậm hơn đáng kể. Hãy thử chọn mô hình nhỏ hơn trong Cài đặt.

H: Các bài viết được tạo ra quá khó hiểu?
Đ: Bài viết được tạo dựa trên trình độ CEFR của bạn. Nếu cảm thấy quá khó, hãy giảm trình độ từ màn hình chính, hoặc chọn thủ công độ khó thấp hơn khi tạo bài viết.

H: Hồ sơ học tập và từ vựng đã lưu có được sao lưu không?
Đ: Tất cả dữ liệu hiện chỉ được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn. Không hỗ trợ sao lưu iCloud. Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa toàn bộ hồ sơ.

Khắc phục sự cố

#

1. Mô hình AI không tải được: Đảm bảo còn đủ dung lượng trống cho mô hình bạn đã chọn, và kiểm tra xem quá trình tải có bị gián đoạn không
2. Ứng dụng crash khi hội thoại AI: Hãy thử chuyển sang mô hình nhỏ hơn trong Cài đặt
3. Buộc đóng và mở lại ứng dụng
4. Kiểm tra phiên bản iOS ≥ 17.6

Liên hệ hỗ trợ

#

📧 qqder339@gmail.com
Tiêu đề: [English N+1] Issue Description

Vui lòng gửi kèm: mẫu thiết bị, phiên bản iOS, phiên bản ứng dụng, các bước tái hiện lỗi.

Ứng dụng này không thu thập dữ liệu người dùng. Mọi hội thoại AI đều được xử lý hoàn toàn trên thiết bị.