假名私塾 支援
問題回報、使用疑問與隱私相關詢問都可以從這裡開始。
常見問題#
Q: 手寫辨識一直辨識錯誤，怎麼辦？
A: 確認你的書寫速度不要過快，畫完筆劃後稍作停頓再提筆。辨識模型需要完整的筆劃資訊。若問題持續，請在設定中重置辨識校準。
Q: 本地 AI 模型要怎麼下載？下載後還需要網路嗎？
A: 首次使用 AI 功能時，App 會提示你下載模型（約數百 MB）。下載完成後，所有 AI 功能均可完全離線使用，不需要網路連線。
Q: 客製化鍵盤無法顯示在其他 App 中？
A: 假名私塾內建的客製化鍵盤僅限 App 內使用，不是系統層級的鍵盤擴充功能。若需要在其他 App 輸入日文，請使用 iOS 系統的日文鍵盤。
Q: 小工具（Widget）無法更新假名？
A: 請嘗試在主畫面長按後移除小工具，再重新加入。若仍未更新，強制關閉 App 再重新開啟一次，或重啟裝置。
Q: 學習進度消失了？
A: 進度儲存於裝置本機，解除安裝 App 會清除所有資料。目前不支援 iCloud 備份。若進度不正常消失，請來信描述情境，我們會協助排查。
常見排錯步驟#
- 強制關閉並重啟 App（雙指上滑關掉 App 後重開）
- 確認 iOS 版本 ≥ 17.0
- 確認裝置空間充足（AI 模型需要約 1-2 GB 空間）
- 若以上無效，解除安裝後重新安裝（注意：進度資料會清除）
聯絡支援#
📧 qqder339@gmail.com
主旨請填：[假名私塾] 問題描述
來信時請附上：裝置型號、iOS 版本、App 版本、問題重現步驟（或截圖）。
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