聽覺旅伴 支援
問題回報、使用疑問與隱私相關詢問都可以從這裡開始。
常見問題#
Q: 聲音播放時有雜音或爆音？
A: 部分雜音可能來自藍牙耳機的連線問題。請嘗試切換至有線耳機測試。若使用有線耳機仍有問題，請在設定中調整取樣率或重啟音訊引擎。
Q: TTS 朗讀功能聽起來很不自然？
A: App 使用 iOS 內建 TTS 引擎。可在設定中切換不同的語音包和語速。部分語言（如繁體中文）的 TTS 品質取決於 iOS 版本，建議更新至最新 iOS 以獲得最佳效果。
Q: 自動閃避（Auto-Ducking）功能有時失靈？
A: 自動閃避需要同時播放背景音和 TTS 朗讀。若僅播放一種音源，閃避功能不會啟動。請確認兩種音源都在播放中，並確認閃避功能在設定中已開啟。
Q: 場景混音設定儲存後，下次開啟不見了？
A: 可能是 App 在設定儲存前強制關閉。請在設定頁面完成設定後確認儲存，再退出 App。
Q: 可以在螢幕鎖定後繼續播放嗎？
A: 可以。App 支援背景音訊播放，鎖屏後仍可繼續。若播放自動停止，請在 iOS 設定中確認 App 的背景重新整理權限。
常見排錯步驟#
- 確認音量沒有被靜音（實體靜音開關 + 媒體音量）
- 嘗試切換音訊輸出裝置（有線 vs 藍牙）
- 強制關閉並重啟 App
- 重啟裝置，清除可能的音訊路由衝突
- 確認 iOS 版本 ≥ 17.0
聯絡支援#
📧 qqder339@gmail.com
主旨請填：[聽覺旅伴] 問題描述
來信時請附上：裝置型號、iOS 版本、App 版本、使用的耳機或揚聲器型號、問題重現步驟。
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