Gantt Planet 지원
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자주 묻는 질문#
Q: AI 동반자 채팅에 인터넷 연결이 필요한가요?
A: 아니요. AI 동반자는 기기 내 로컬 모델을 사용합니다. 모든 대화는 완전 오프라인으로 처리되며 어떤 서버에도 전송되지 않습니다. 첫 사용 시 모델을 한 번 다운로드(약 1~4GB)해야 하며, 이후에는 모두 오프라인으로 작동합니다.
Q: 3D 행성이 버벅이나요?
A: 3D 행성에는 어느 정도의 GPU 성능이 필요합니다. 구형 기기에서 버벅임이 있으면 설정에서 렌더링 품질을 낮추거나 파티클 효과를 비활성화해 보세요. 권장 기기: iPhone 12 이상.
Q: 타임라인의 습관 항목이 사라졌나요?
A: 모든 데이터는 기기 로컬에 저장됩니다. 데이터가 갑자기 사라지면 항목이 실수로 삭제된 것인지 확인하세요(휴지통에서 복원 가능). 그렇지 않은 경우 앱 버전과 함께 이메일로 연락해 주세요.
Q: 날씨 기능이 잘못된 정보를 표시하나요?
A: 날씨 기능에는 위치 권한이 필요합니다. iOS 설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스에서 이 앱의 위치 접근이 허용되었는지 확인하세요. 이미 허용되어 있음에도 부정확하다면 날씨 기능을 껐다가 다시 켜보세요.
Q: 잠금 해제된 아트 스티커가 사라졌나요?
A: 스티커 잠금 해제 기록은 로컬에 저장되며 앱을 삭제하면 지워집니다. 삭제하지 않았는데도 데이터가 사라졌다면 자세한 내용과 함께 이메일로 연락해 주세요.
문제 해결#
- 앱을 강제 종료 후 다시 실행
- 저장 공간 확인 (AI 모델 + 3D 에셋에 2GB 이상 필요)
- iOS 버전 확인 ≥ 17.0
- 3D 렌더링이 비정상적이면 설정에서 행성 디스플레이 설정 초기화 시도
지원 문의#
📧 qqder339@gmail.com
제목: [Gantt Planet] Issue Description
포함해 주세요: 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 재현 단계(스크린샷 첨부 권장).
이 앱은 사용자 데이터를 수집하지 않습니다. 모든 AI 대화와 습관 기록은 전적으로 기기 내에서 처리됩니다. 개인정보 처리방침 보기 →