Python 點線面 サポート
不具合報告・利用上の質問・プライバシー関連のお問い合わせは、このページから始められます。
よくある質問#
Q: 内蔵Pythonランタイムがエラーを出す、またはアプリがクラッシュする？
A: 複雑なコード（無限ループ、大量のメモリ使用）はタイムアウトやクラッシュを引き起こす場合があります。コードに無限ループがないことを確認し、大量のメモリ割り当ては避けてください。特定のコードがクラッシュを引き起こす場合は、そのコードを添えてメールでお問い合わせください。
Q: AIチューターはモデルのダウンロードが必要？どのくらいの大きさ？
A: はい。AIチューター機能の初回使用時に、ローカルモデル（約1〜4GB）のダウンロードが必要です。ダウンロード後は完全にオフラインで動作し、すべての質疑応答と解説はデバイス上で処理されます。インターネットは不要です。
Q: 問題バンクに誤りがあるようだ？
A: 問題や解答に誤りを発見した場合は、問題の内容・正解と思われる解答・理由を添えてメールでお知らせください。できるだけ早く確認して問題バンクを更新します。
Q: 誤答レーダーチャートが表示されない？
A: レーダーチャートの生成には一定数の解答記録が必要です。まず少なくとも20問を解答してから確認してください。
Q: コードテンプレートはどう使う？
A: 内蔵IDE画面で右上の「テンプレート」ボタンをタップし、必要なカテゴリ（ループ、関数、クラスなど）を選択すると、コードが自動的にエディターに挿入されます。
トラブルシューティング#
- Pythonランタイムのクラッシュ：コードに無限ループがないことを確認；端末の空きメモリが十分あることを確認
- AIモデルの読み込み失敗：空き容量が3GB以上あることを確認；Wi-Fi環境で再ダウンロード
- アプリを強制終了して再起動
- iOSバージョンを確認 ≥ 17.0
サポートへのお問い合わせ#
📧 qqder339@gmail.com
件名：[Python Dimensions] 問題の説明
お問い合わせの際は、端末モデル・iOSバージョン・アプリバージョン・再現手順（コードに関する問題の場合はコードも添付）をお知らせください。
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