↓ Lewati ke konten utama
QQder · Perahu Miniatur
  1. Dukungan/

StoneStory Dukungan

Laporan bug, pertanyaan penggunaan, dan permintaan terkait privasi — semuanya dimulai dari halaman ini.

App Store Privasi

Pertanyaan Umum
#

T: Aplikasi membuka dengan lambat atau macet di layar splash.
J: Jika Anda telah mengunduh model AI offline (Standard 1,9 GB atau High-Quality 4 GB), aplikasi akan memuatnya ke memori saat startup; ini mungkin membutuhkan beberapa detik di perangkat lama. Pertama kali memasuki sebuah bab, database bawaan (karakter, peristiwa, puisi) akan dimuat — ini normal. Jika startup sangat lambat, silakan kirim email kepada kami beserta model perangkat dan versi iOS Anda.

T: Puisi atau kutipan menampilkan teks kacau, glyph yang hilang, atau kotak kosong.
J: Tiga font sudah disertakan dalam aplikasi (LXGW WenKai TC, Noto Serif TC, Iansui) — tidak diperlukan unduhan atau pergantian. Jika anomali berlanjut, paksa tutup aplikasi lalu buka kembali, kemudian kirimkan tangkapan layar kepada kami agar bisa kami perbaiki di rilis berikutnya.

T: Apakah progres membaca tersimpan?
J: Pada versi saat ini (v1.1.1), progres pemutaran bab hanya dipertahankan dalam sesi aplikasi yang sedang berjalan — Anda bisa kembali ke suatu bab selama sesi yang sama. Namun, jika Anda memaksa menutup aplikasi atau memulai ulang perangkat, pemutaran bab akan mulai dari awal. Bookmark lintas sesi yang persisten direncanakan untuk rilis mendatang.

T: Potret karakter atau gambar adegan tidak mau dimuat.
J: Potret dan gambar adegan diunduh sesuai kebutuhan pertama kali Anda melihatnya, lalu di-cache secara lokal. Jika tidak mau dimuat:

  1. Verifikasi koneksi jaringan Anda
  2. Geser menjauh dari layar lalu kembali untuk memicu percobaan ulang
  3. Atau buka Pengaturan → Hapus Cache Seni dan masuk kembali dengan jaringan yang stabil

T: Obrolan AI offline tidak merespons.
J: Penggunaan pertama kali memerlukan mengunduh model Qwen 2.5 di Pengaturan → Manajemen Model. Pilih berdasarkan perangkat Anda:

  • Small 1.5B (~0,9 GB) — iPhone 15 / iPad Air
  • Standard 3B (~1,9 GB, default) — iPhone 15 Pro / iPad Pro
  • High-Quality 7B (~4,0 GB) — iPhone 16 Pro / iPad Pro M-series

Pastikan ruang kosong yang cukup di perangkat Anda. Setelah diunduh, obrolan berjalan sepenuhnya offline.

T: Apakah aplikasi bisa digunakan secara offline?
J: Ya. Pemutaran bab, True Endings, sistem kepribadian, koleksi puisi/benda, dan obrolan AI di perangkat (setelah model diunduh) semuanya berjalan offline. Hanya potret karakter, gambar adegan, dan file model AI yang memerlukan koneksi internet pada pengambilan pertama.

Pemecahan Masalah
#

  1. Paksa tutup lalu buka kembali aplikasi
  2. Periksa versi iOS ≥ 17.0
  3. Jika bab tertentu bermasalah, catat namanya dan kirim email kepada kami
  4. Hapus dan instal ulang (profil Traveler dan gambar yang diunduh akan dihapus)

Hubungi Dukungan
#

📧 qqder339@gmail.com
Subjek: [StoneStory] Issue Description

Mohon sertakan: model perangkat, versi iOS, versi aplikasi, langkah reproduksi (tangkapan layar lebih baik).

Aplikasi ini tidak mengumpulkan data pengguna. Semua konten disimpan secara lokal di perangkat Anda.