↓ Lewati ke konten utama
QQder · Perahu Miniatur
  1. Dukungan/

Gantt Planet Dukungan

Laporan bug, pertanyaan penggunaan, dan permintaan terkait privasi — semuanya dimulai dari halaman ini.

App Store Privasi

Pertanyaan Umum
#

T: Apakah obrolan AI companion memerlukan koneksi internet?
J: Tidak. AI companion menggunakan model lokal di perangkat. Semua percakapan diproses sepenuhnya secara offline dan tidak pernah dikirim ke server mana pun. Unduhan model satu kali (~1–4 GB) diperlukan pada penggunaan pertama, setelah itu semuanya berjalan offline.

T: Planet 3D terasa lambat?
J: Planet 3D membutuhkan performa GPU tertentu. Jika terasa lambat di perangkat lama, coba turunkan kualitas render atau nonaktifkan efek partikel di Pengaturan. Perangkat yang disarankan: iPhone 12 atau lebih baru.

T: Item kebiasaan di timeline menghilang?
J: Semua data disimpan secara lokal di perangkat Anda. Jika data menghilang secara tak terduga, periksa apakah item tidak sengaja dihapus (mungkin bisa dipulihkan dari tempat sampah). Jika tidak, hubungi kami melalui email beserta versi aplikasi Anda.

T: Fitur cuaca menampilkan informasi yang salah?
J: Fitur cuaca memerlukan izin lokasi. Pastikan aplikasi ini diizinkan mengakses lokasi di Pengaturan iOS > Privasi > Layanan Lokasi. Jika sudah diizinkan tetapi masih salah, coba matikan lalu aktifkan kembali fitur cuaca.

T: Stiker seni yang sudah dibuka menghilang?
J: Catatan buka kunci stiker disimpan secara lokal dan akan terhapus jika aplikasi dihapus instalasinya. Jika data menghilang tanpa penghapusan instalasi, silakan hubungi kami melalui email beserta detailnya.

Pemecahan Masalah
#

  1. Paksa tutup lalu buka kembali aplikasi
  2. Periksa penyimpanan yang tersedia (model AI + aset 3D membutuhkan 2+ GB)
  3. Periksa versi iOS ≥ 17.0
  4. Jika rendering 3D tidak normal, coba atur ulang pengaturan tampilan planet di Pengaturan

Hubungi Dukungan
#

📧 qqder339@gmail.com
Subjek: [Gantt Planet] Issue Description

Mohon sertakan: model perangkat, versi iOS, versi aplikasi, langkah reproduksi (tangkapan layar lebih baik).

Aplikasi ini tidak mengumpulkan data pengguna. Semua percakapan AI dan catatan kebiasaan diproses sepenuhnya di perangkat.