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QQder · La Barque miniature
  1. Assistance/

StoneStory Assistance

Signalement de bugs, questions d'utilisation et demandes liées à la confidentialité — tout commence par cette page.

App Store Confidentialité

FAQ
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Q : L’application se lance lentement ou se bloque sur l’écran de démarrage.
R : Si vous avez téléchargé le modèle IA hors ligne (Standard 1,9 Go ou Haute Qualité 4 Go), l’application le charge en mémoire au démarrage ; cela peut prendre plusieurs secondes sur les appareils plus anciens. La première fois que vous entrez dans un chapitre, la base de données intégrée (personnages, événements, poèmes) est chargée — c’est normal. Si le lancement est inhabituellement lent, envoyez-nous un e-mail avec votre modèle d’appareil et votre version iOS.

Q : La poésie ou les passages affichent du texte illisible, des glyphes manquants ou des cases vides.
R : Trois polices sont intégrées dans l’application (LXGW WenKai TC, Noto Serif TC, Iansui) — aucun téléchargement ni changement n’est requis. Si des anomalies persistent, forcez la fermeture de l’application et relancez-la, puis envoyez-nous une capture d’écran afin que nous puissions corriger le problème dans la prochaine version.

Q : La progression de lecture est-elle sauvegardée ?
R : Dans la version actuelle (v1.1.1), la progression de lecture des chapitres n’est conservée que durant la session d’application en cours — vous pouvez revenir à un chapitre pendant la même session. Cependant, si vous forcez la fermeture de l’application ou redémarrez votre appareil, la lecture du chapitre reprendra depuis le début. Les signets persistants entre les sessions sont prévus pour une future version.

Q : Les portraits de personnages ou les images de scènes ne se chargent pas.
R : Les portraits et images de scènes sont téléchargés à la demande la première fois que vous les consultez, puis mis en cache localement. S’ils ne se chargent pas :

  1. Vérifiez votre connexion réseau
  2. Faites glisser pour quitter l’écran et revenez pour déclencher une nouvelle tentative
  3. Ou allez dans Réglages → Vider le cache des images et revenez avec un réseau stable

Q : Le chat IA hors ligne ne répond pas.
R : La première utilisation nécessite le téléchargement d’un modèle Qwen 2.5 sous Réglages → Gestion des modèles. Choisissez en fonction de votre appareil :

  • Petit 1,5B (~0,9 Go) — iPhone 15 / iPad Air
  • Standard 3B (~1,9 Go, par défaut) — iPhone 15 Pro / iPad Pro
  • Haute Qualité 7B (~4,0 Go) — iPhone 16 Pro / iPad Pro série M

Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre sur votre appareil. Une fois téléchargé, le chat fonctionne entièrement hors ligne.

Q : L’application peut-elle être utilisée hors ligne ?
R : Oui. La lecture des chapitres, les Vraies Fins, le système de personnalité, les collections de poèmes/objets et le chat IA sur l’appareil (après téléchargement du modèle) fonctionnent tous hors ligne. Seuls les portraits de personnages, les images de scènes et le fichier du modèle IA nécessitent une connexion internet lors du premier accès.

Dépannage
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  1. Forcer la fermeture et relancer l’application
  2. Vérifiez la version iOS ≥ 17.0
  3. Si un chapitre spécifique se comporte mal, notez son nom et envoyez-nous un e-mail
  4. Désinstaller et réinstaller (votre profil de Voyageur et les images téléchargées seront effacés)

Contacter l’assistance
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📧 qqder339@gmail.com
Objet : [StoneStory] Description du problème

Veuillez inclure : modèle de l’appareil, version iOS, version de l’application, étapes pour reproduire (captures d’écran de préférence).

Cette application ne collecte aucune donnée utilisateur. Tout le contenu est stocké localement sur votre appareil.