↓ Aller au contenu
QQder · La Barque miniature
  1. Assistance/

Kana Juku Assistance

Signalement de bugs, questions d'utilisation et demandes liées à la confidentialité — tout commence par cette page.

App Store Confidentialité

FAQ
#

Q : La reconnaissance de l’écriture manuscrite continue de faire des erreurs. Que dois-je faire ?
R : Assurez-vous de ne pas écrire trop vite — faites une courte pause après chaque trait avant de lever le stylet. Le modèle de reconnaissance a besoin d’informations complètes sur les traits. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser l’étalonnage de la reconnaissance dans les Réglages.

Q : Comment télécharger le modèle IA local ? Ai-je encore besoin d’internet après le téléchargement ?
R : Lors de la première utilisation d’une fonctionnalité IA, l’application vous invitera à télécharger le modèle (quelques centaines de Mo). Une fois téléchargé, toutes les fonctionnalités IA fonctionnent entièrement hors ligne — aucune connexion internet n’est requise.

Q : Le clavier personnalisé n’apparaît pas dans d’autres applications ?
R : Le clavier intégré de Kana Juku est destiné uniquement à un usage dans l’application et n’est pas une extension de clavier au niveau du système. Pour saisir du japonais dans d’autres applications, veuillez utiliser le clavier japonais système d’iOS.

Q : Le widget de l’écran d’accueil ne met pas à jour les kana ?
R : Essayez d’appuyer longuement pour supprimer le widget de l’écran d’accueil, puis rajoutez-le. S’il ne se met toujours pas à jour, forcez la fermeture et relancez l’application, ou redémarrez votre appareil.

Q : Ma progression d’apprentissage a disparu ?
R : La progression est stockée localement sur votre appareil. La désinstallation de l’application effacera toutes les données. La sauvegarde iCloud n’est actuellement pas prise en charge. Si la progression disparaît sans désinstallation, envoyez-nous un e-mail avec les détails.

Dépannage
#

  1. Forcer la fermeture et relancer l’application (faire glisser vers le haut dans le sélecteur d’applications)
  2. Vérifiez la version iOS ≥ 17.0
  3. Vérifiez l’espace de stockage disponible (les modèles IA nécessitent ~1–2 Go)
  4. Si rien de ce qui précède ne fonctionne, désinstallez et réinstallez (note : les données de progression seront effacées)

Contacter l’assistance
#

📧 qqder339@gmail.com
Objet : [Kana Juku] Description du problème

Veuillez inclure : modèle de l’appareil, version iOS, version de l’application, étapes pour reproduire (captures d’écran bienvenues).

Cette application ne collecte aucune donnée utilisateur. Toutes les données sont stockées localement sur votre appareil.