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  1. Assistance/

English N+1 Assistance

Signalement de bugs, questions d'utilisation et demandes liées à la confidentialité — tout commence par cette page.


FAQ
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Q : Après le test de niveau CECR, la difficulté ne semble pas adaptée. Que puis-je faire ?
R : Le test initial est une évaluation rapide basée sur le vocabulaire et peut ne pas correspondre parfaitement à votre niveau réel. Vous pouvez ajuster manuellement votre niveau depuis l’écran d’accueil, ou repasser le test. Après avoir utilisé l’application un moment, elle s’adaptera automatiquement en fonction de votre historique de réponses.

Q : Quel modèle la fonctionnalité de conversation IA nécessite-t-elle ? Quelle est sa taille ?
R : En fonction des performances de votre appareil, l’application recommande un modèle approprié (Llama 3.2 ou Qwen 2.5). La taille du modèle varie — de quelques centaines de mégaoctets à plusieurs gigaoctets selon le modèle. Après le téléchargement, les conversations fonctionnent entièrement hors ligne — aucune connexion internet n’est requise.

Q : Les réponses de la conversation IA sont très lentes ou bloquées ?
R : La vitesse d’inférence de l’IA sur l’appareil dépend des performances de votre appareil. Les iPhones plus anciens seront nettement plus lents. Essayez de sélectionner un modèle plus petit dans les Réglages.

Q : Les articles générés sont trop difficiles à comprendre ?
R : Les articles sont générés en fonction de votre niveau CECR. S’ils semblent trop difficiles, abaissez votre niveau depuis l’écran d’accueil, ou sélectionnez manuellement une difficulté inférieure lors de la génération d’articles.

Q : Mes fiches d’étude et mon vocabulaire enregistré seront-ils sauvegardés ?
R : Toutes les données sont actuellement stockées localement sur votre appareil uniquement. La sauvegarde iCloud n’est pas prise en charge. La désinstallation de l’application effacera tous les enregistrements.


Dépannage
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  1. Échec du chargement du modèle IA : Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre pour le modèle que vous avez sélectionné, et vérifiez que le téléchargement n’a pas été interrompu
  2. Plantage de l’application lors d’une conversation IA : Essayez de passer à un modèle plus petit dans les Réglages
  3. Forcer la fermeture et relancer l’application
  4. Vérifiez la version iOS ≥ 17.6

Contacter l’assistance
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📧 qqder339@gmail.com
Objet : [English N+1] Description du problème

Veuillez inclure : modèle de l’appareil, version iOS, version de l’application, étapes pour reproduire.

Cette application ne collecte aucune donnée utilisateur. Toutes les conversations IA sont traitées entièrement sur l’appareil.