English N+1 Soporte
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FAQ#
P: Después de la prueba de nivel CEFR, la dificultad se siente incorrecta. ¿Qué puedo hacer?
R: La prueba inicial es una evaluación rápida basada en vocabulario y puede que no coincida perfectamente con tu nivel real. Puedes ajustar manualmente tu nivel desde la pantalla de inicio o volver a hacer la prueba. Tras usar la app durante un tiempo, se adaptará automáticamente según tu historial de respuestas.
P: ¿Qué modelo necesita la función de conversación con IA? ¿Qué tamaño tiene?
R: Según el rendimiento de tu dispositivo, la app recomienda un modelo adecuado (Llama 3.2 o Qwen 2.5). El tamaño del modelo varía — desde unos cientos de megabytes hasta varios gigabytes, según el modelo. Después de descargarlo, las conversaciones funcionan completamente sin conexión — no se requiere internet.
P: ¿Las respuestas de la conversación con IA son muy lentas o se congelan?
R: La velocidad de inferencia de IA en el dispositivo depende del rendimiento de tu equipo. En iPhones antiguos será notablemente más lenta. Prueba seleccionar un modelo más pequeño en Configuración.
P: ¿Los artículos generados son demasiado difíciles de entender?
R: Los artículos se generan según tu nivel CEFR. Si te resultan muy difíciles, baja tu nivel desde la pantalla de inicio o selecciona manualmente una dificultad menor al generar artículos.
P: ¿Se respaldarán mis registros de estudio y vocabulario guardado?
R: Actualmente todos los datos se almacenan solo de forma local en tu dispositivo. No hay respaldo en iCloud. Si desinstalas la app, se borrarán todos los registros.
Solución de problemas#
- El modelo de IA no se carga: asegúrate de tener suficiente almacenamiento libre para el modelo que seleccionaste y revisa que la descarga no se haya interrumpido
- La app se cierra durante la conversación con IA: prueba cambiar a un modelo más pequeño en Configuración
- Forza el cierre y vuelve a abrir la app
- Verifica la versión de iOS ≥ 17.6
Contactar a soporte#
📧 qqder339@gmail.com
Asunto: [English N+1] Descripción del problema
Incluye: modelo del dispositivo, versión de iOS, versión de la app, pasos para reproducir.
Esta app no recopila datos de usuario. Todas las conversaciones con IA se procesan completamente en el dispositivo.